Asistentes Telefónicos
con inteligencia artificial
Optimiza tu Call Center con chatbots de voz impulsados por IA, permitiendo experiencias de cliente personalizadas y eficientes, reduciendo tiempos de espera y manejando múltiples llamadas simultáneamente, integrado en tu sistema telefónico actual.
¡Prueba nuestro
Asistente Telefónico!
¡Pulsa el teléfono!
¿Qué son los
Asistentes Telefónicos?
Los asistentes telefónicos son sistemas automatizados que gestionan llamadas, capaces de interactuar con los usuarios mediante voz para atender consultas, dirigir llamadas o realizar tareas sin intervención humana, optimizando el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Nuestros asistentes telefónicos implementan la más avanzada IA para ofrecer una experiencia increíblemente cercana a una conversación humana real.
Beneficios de los
asistentes telefónicos
Los asistentes telefónicos mejoran la experiencia del cliente ofreciendo soporte las 24 horas, proporcionando respuestas inmediatas que aumentan la satisfacción y gestionando eficientemente un gran volumen de llamadas para una mejor distribución. Además, contribuyen a la reducción de costos al automatizar tareas repetitivas y disminuir la necesidad de personal en horarios extendidos.
Casos de uso para
Asistentes Virtuales telefónicos
Asistencia y resolución de incidencias
Servicio de atención al cliente 24/7 capaces de resolver dudas de manera constante, mediante respuestas rápidas y efectivas en todo momento. Siempre manteniendo una conversación humana.
Gestión de precios y presupuestos
Permitir que los clientes accedan a información de precios y generen presupuestos de manera verbal, con la posibilidad de modificar pedidos y establecer opciones de pago.
Programación de citas
Facilitar a los clientes la concertación de citas mediante voz, interactuando directamente con los sistemas de agenda de la empresa.
Estado del pedido
Asistir a los clientes con las dudas sobre productos, información sobre envíos, opciones de entrega y seguimiento de pedidos.
Filtrado y Calificación de Leads
Pueden interactuar con potenciales clientes para determinar el nivel de interés y la adecuación del producto o servicio ofrecido. Esta información calificada puede luego ser transferida a equipos de ventas para un seguimiento más efectivo.
Asistencia de Navegación en línea
Pueden guiar a los usuarios a través de procesos en línea, como la configuración de cuentas, el proceso de checkout en una tienda virtual o el uso de una plataforma en línea, mejorando así la experiencia del usuario y reduciendo la tasa de abandono de estas tareas.